すてっぷ訪問看護ステーション
スタッフインタビュー🎤

訪問看護と聞いて、
「オンコールが大変そう……」というイメージを持つ方も多いのではないでしょうか💡

夜間や休日にも連絡に対応するオンコールは、訪問看護師にとって大切な役割の一つです！

実際にすてっぷ訪問看護ステーションで働くスタッフは、
オンコールについてどのように感じているか？

今回のすてっぷスタッフインタビューでは、
「オンコールについて」をテーマに話を聞きました🎤

◆｜オンコールは「やりがい」にもつながる

長岡京管理者　石原Ns

オンコールは、「夜も朝も対応しないといけないし、気が休まらない」というイメージを持っている方が多いと思います。
もちろん、緊張感や責任はあります。

でも、見方を変えてみると、利用者様を24時間支えられているということでもあります。
そう考えると責任感も生まれ、それが訪問看護のやりがいにもつながってきます。

緊急訪問をした際に、利用者様やご家族から「安心した」と声をかけていただけたときは、1日の疲れも吹き飛びます。
大変さだけではなく、「誰かの安心につながっている」と実感できることが、オンコールの大きな意味だと思っています。

◆｜一度の経験で感じた、看護師のすごさ

紫野・山ノ内・長岡京 所長補佐　北村PT

理学療法士の僕ですが、過去に一度だけセカンド待機を経験したことがあります。

その日は着信こそありませんでしたが、寝る前の緊張感と、朝一番に「着信なし」を確認したときの安堵感は、今でも強烈に覚えています。

その経験をして、
「看護師さんたちは、毎回このプレッシャーを背負いながら頑張ってくれているんだ」
と、改めて感じました。本当に尊敬しかありません。

そのプレッシャーを背負いながら対応しているからこそ、地域からの信頼が生まれている。
そして、その信頼が巡り巡って、チームみんなの働く場所を守る力にもなっているのだと思います。
ご利用者様やご家族、そして一緒に働くスタッフまで支えてくれている看護師さんに、本当に感謝しています。

◆｜オンコールの先にある、ご利用者様の安心

山ノ内管理者　細見Ns

私は訪問看護の前に施設で働いていたので、オンコール自体への不安はありませんでした。

オンコールの日でも、普段と変わらずぐっすり眠っています（笑）
そして、コールがあればすぐにシャキッと目覚めます！

一晩に何度もコールがあったり、何度も出動して、夜通し移動しているような状態になったこともあります。
それでも、ご利用者様やご家族の安堵された表情を見ると、「オンコールが嫌だ」と感じることはありません。

夜中だからこそ見える利用者様の姿や、普段は聞けない本音に触れられることもあります。

オンコールは、利用者様やご家族が安心して自宅で過ごすための大切な役割の一つ。
そう考えると、訪問看護のやりがいにもつながっていると感じます。

ちなみに我が家は、いつ電話が鳴っても家族がすっかり慣れてしまい、誰も目覚めません（笑）
出動しても、帰ってきても、誰も気づいていません（笑）

◆｜「電話が鳴る」だけでも、こんなに緊張する

長岡京 主任　清水PT

夜間に一度、転送ミスでオンコールの電話がかかってきたことがあります。
電話で起きた瞬間、心臓がドキドキして、相手が話している内容を記憶することで精一杯でした。
「看護師から折り返しさせていただきます」とお伝えし、その後すぐに看護師へ連絡して、聞いた情報を伝えました。

突然のことで驚いたこともありますが、電話が終わった後もしばらく心臓のドキドキが止まらず、その後は長時間眠ることができませんでした。

理学療法士にはオンコール当番はありません。
だからこそ、この経験をして、「オンコールを持っている看護師さんは、日々このような緊張感を経験しているんだ」と思うと、尊敬しかありません。

看護師さんの頑張りの上に、私たちの事業所が成り立っている。
そのことに、心から感謝しています。

オンコールを支えているのは「チーム」

今回のインタビューでは、実際にオンコールを担当する看護師だけでなく、
理学療法士や他職種から見た「オンコール」についても聞きました🎤

オンコールには責任や緊張感があります。

一方で、その先には「ご利用者様やご家族の安心」があります。
そして、その役割を担う看護師を、他のスタッフもリスペクトし、チームとして支えています！

訪問看護は、一人で完結する仕事ではありません。

看護師、理学療法士、作業療法士など、それぞれの専門性を生かしながら、チームで利用者様の生活を支えています。

オンコールという一つのテーマからも、すてっぷが大切にしている「チームで支える」という考え方が見えてきます。

🎤 すてっぷスタッフインタビューは連載中！

“すてっぷスタッフインタビュー”では、スタッフそれぞれの経験や仕事への想い、訪問看護への考え方などをお届けしています💡

普段はなかなか聞くことのできない、スタッフのリアルな声。

これからも、一人ひとりの言葉を通して、すてっぷの雰囲気や働く人の想いをお伝えしていきます🐾

ぜひ次回もお楽しみに★

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